Habilidades aprendidas
1 - Por que vender?
2 - Perfil de sucesso do profissional de vendas
3 - O que o seu cliente procura?
4 - O que motiva o seu cliente?
5 - Tipos de necessidade de consumo
6 - Comportamento do consumidor
7 - Quem é o seu cliente?
8 - Qualidade e valor para o cliente
9 - Qual o seu produto? parte I
10 - Elementos da comunicação
11 - Planejamento da comunicação
12 - Ferramentas de comunicação
13 - Tecnologias digitais na comunicação
14 - O uso das redes sociais nos negócios
15 - Conhecendo o seu cliente no ambiente digital
16 - Análise do potencial de negociação e vendas
17 - Tipos e ambiente de negociação
18 - Gestão de conflitos e concessões
19 - Planejamento das etapas do processo de vendas
20 - Avaliação do processo de negociação e venda
21 - Análise do processo de negociação e venda
22 - Papel da gestão de equipes
23 - Estilos de liderança
24 - Qual o seu estilo de liderança?
25 - Funções de gestão para eficiência
26 - Planejamento e meta de vendas
27 - Inteligência competitiva no planejamento de vendas
28 - Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas
29 - Escala de fidelidade do seu cliente
30 - Estratégias de retenção de clientes
31 - Estratégias de promoções e ações de merchandising
32 - Ações e estratégias de promoção
33 - Ações e estratégias de merchandising
34 - O que é marketing pessoal?
35 - Qual o seu produto? parte II
36 - Construção da sua marca pessoal
37 - Perfil empreendedor em vendas
38 - Modelos de inovação no ambiente de vendas
39 - Inovação e criatividade no processo de vendas
JULIO ARAÚJO
Julio é Mestre em Administração, Pós-graduado Lato Sensu em Gestão de Projeto, Graduado em Marketing, segue carreira docente, tendo ministrado para cursos de Graduação, Corporativos, Livres, Técnicos, Pós-Graduação Lato Sensu e Programas de Extensão Universitária, além de possuir uma vasta experiência em Coordenação de Cursos Superiores, Corporativos, Técnicos e Livres e com Direção e Gestão Acadêmica e Empresarial.
Dúvidas frequentes
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Todos os nossos cursos são totalmente online, permitindo que você estude de onde estiver e no seu próprio ritmo. Após a inscrição, o acesso ao conteúdo é liberado em poucos minutos, incluindo materiais complementares para enriquecer sua aprendizagem.
Os cursos possuem uma Avaliação On-line (10 questões objetivas com duração de 30 min.) e três Atividades Reflexivas (disponíveis ao longo do curso) com pontuação no clube de vantagens e na média final.
Nossos cursos possuem sistema de mensagens, grupos de estudo, relatórios online, bloco de anotações, instrutora virtual, recursos de vídeos e animações interativas.
O acesso às trilhas é de 3 meses e, para os cursos avulsos, 30 dias. Você não precisa se preocupar, faça no seu tempo.
Todos os cursos possuem certificado de conclusão. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, além das características obrigatórias da validade do certificado.
Você pode imprimir gratuitamente o certificado digital.
Nosso sistema garante 100% de segurança. Sua empresa poderá confirmar a autenticidade do certificado, pois conta com o que existe de melhor em tecnologia disponível no mercado.
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Os cursos possuem 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Nossos cursos online contam com uma carga horária estimada com base no conteúdo disponível no curso, que inclusive leva em consideração exercícios, reflexões e todos os outros recursos pedagógicos que a plataforma disponibiliza. É possível fazer o curso de acordo com seu ritmo e disponibilidade, sem se preocupar com a carga horária. Ao final, o certificado é emitido com a carga horária padrão do curso.
Você pode concluir o curso quando desejar, porém para ter direito ao certificado de conclusão de 80 horas é necessário que estude por pelo menos 5 dias. Estas são exigências de algumas empresas e faculdades para que o certificado de conclusão sejam aceitos de fato. Para que os certificados emitidos não sejam rejeitados, estas condições foram incorporadas ao termo de uso.
Para imprimir o seu certificado, basta entrar em 'Acesso do Aluno' com seu CPF e senha, clique no menu à esquerda na opção Certificados (ícone em forma de certificado); depois clique na opção 'Imprimir o certificado básico' e por último 'Emitir certificado Digital' no curso que deseja.